Singular Bank | La compañía de software realizó un aumento de sus guías para el año, Salesforce considera que los ingresos serán de entre 41.000 y 41.300 millones de dólares para este año, frente a la previsión anterior de entre 40.500 y 40.900 millones de dólares.

Plataformas tecnológicas líderes como Salesforce, Microsoft o ServiceNow están compitiendo para ofrecer agentes de IA, software que puede completar tareas como la atención al cliente sin necesidad de instrucciones de una persona. Salesforce lanzó su producto «Agentforce» en octubre y aspira a una amplia adopción entre sus clientes.

Aun así, los inversores esperan ver una contribución más significativa de Agentforce a los ingresos. La empresa declaró el miércoles que había cerrado más de 4.000 acuerdos de pago para el nuevo producto, pero se desconoce el impacto en las ventas aún.