Link Securities | El diario Expansión informa en su edición de hoy que los talleres de reparación de automóviles acusan a Mapfre (MAP) de restringir el número de talleres a los que pueden acudir los asegurados, o bien conseguir una reducción de costes para mejorar sus ratios de rentabilidad mediante distintas técnicas de presión, según la denuncia realizada por Asetra (Asociación de Talleres de Automoción de Madrid) y Natram (Nueva Asociación de Empresarios de Talleres de Reparación, Ventas, Recambios, y otras actividades afines de vehículos de motos de la Comunidad de Madrid).

Según estas dos asociaciones, Mapfre usa algoritmos arbitrarios y carentes de imparcialidad y objetividad para clasificar a los talleres. Además, añaden que Mapfre sanciona a los talleres que no cumplen las ratios que considera adecuadas con la prohibición de reparar vehículos asegurados con la póliza “Tú eliges”.

Frente a estas acusaciones, el diario señala que Mapfre afirmó que en ningún caso presiona a los talleres a realizar acciones comerciales en su nombre, y que considera a los talleres una parte esencial de su cadena de valor y, por tanto, las relaciones que mantiene con ellos son de colaboración y respeto mutuo. Asimismo, en relación a la acusación de que Mapfre no permite la libre elección de taller a los asegurados, la compañía señaló que sí existe esa posibilidad para quienes lo tienen recogido en su póliza.